Expertise Dolibarr

Dolibarr est un ERP et CRM full-web, modulaire et open source, permettant de gérer n’importe quelle activité professionnelle ou associative.

Nous évoluons dans une économie qui achète, vend et communique d’innombrables façons. Peu importe l’industrie ou le créneau dans lequel vous exercez, l’établissement et le maintien de relations de qualité avec les clients se doivent d’être des facteurs clés de succès. De plus, au fur et à mesure que vos activités gagnent en complexité et en taille, le besoin d’une solution digitale s’impose, tout simplement. Aujourd’hui, la solution au traitement automatique de l’information est: l’informatique. L’informatique, tous les objets connectés dérivés (smartphones, tablettes …) ainsi que les applications diverses et variées qui y sont liées occupent une place de plus en plus prépondérante dans nos vies quotidiennes, et celles des entreprises

Toute organisation souhaitant disposer d’un système d’information fiable et réactif doit, aujourd’hui, recourir aux multiples solutions proposées par le digital.

Tout ceci explique pourquoi les solutions logicielles de type CRM, en SaaS, sont devenues incontournables ces dernières années, et ont gagné une place dans chaque entreprise, ou industrie. Ces systèmes sont très reconnus par les responsables informatiques, car ils permettent de créer une plateforme informatique commune à l’ensemble de l’entreprise, qui collecte et organise de nombreuses données.

Les logiciels de gestion sont désormais centraux dans les systèmes d’information des entreprises. Ils permettent d’optimiser les performances, coûts et ressources de ces dernières, en centralisant de nombreuses informations au sein d’une même application.

Qu’est-ce que Dolibarr ?

La solution Dolibarr fonctionne en mode SaaS, et est, de ce fait, compatible avec tous les navigateurs. Cet ERP/CRM est particulièrement adapté à la gestion d’entreprises, de plus grosses sociétés ou d’associations. Il s’agit d’un logiciel modulaire, sur lequel on n’active que les fonctionnalités que l’on nécessite.

Techniquement, le projet Dolibarr est OpenSource, et basé sur des serveurs WAMP, ou LAMP (environnements comprenant deux serveurs (Apache et MySQL) et un interpréteur de script PHP). Dolibarr est donc écrit en PHP. Il utilise les bases de données MySQL, MariaDB ou PostgreSQL.

Nous pouvons nous charger de votre installation de Dolibarr, et de la configuration de ses prérequis, que votre installation tourne sous Windows, Ubuntu, Debian, ou RedHat … .

Les ERP (Enterprise Ressource Planning) et CRM (Customer Relashionship Management) permettent de gérer tous les processus de l’entreprise. Ils couvrent de nombreuses tâches de façon unifiée et homogène, sur des bases uniques et non redondantes (gestion de la partie commerciale, des équipes, des achats, des finances …).

Qu’est-ce qu’un ERP ?

Un ERP fait référence aux systèmes et progiciels utilisés par les entreprises pour gérer leurs activités commerciales quotidiennes, telles que la comptabilité, l’approvisionnement, la gestion de projet … .

Les systèmes ERP peuvent communiquer en organisant des flux de données entre eux. En collectant les données transactionnelles partagées à partir de sources multiples, les systèmes ERP éliminent la duplication de ces dernières, et fournissent l’intégrité des données avec une seule et unique source.

Qu’est-ce qu’un CRM ?

Un système CRM permet aux entreprises de gérer leurs relations, les données et informations qui leur sont associées.

Le CRM donne l’opportunité de stocker les informations de contact clients et prospects, dans un emplacement central, idéalement dans le cloud, afin que l’information soit accessible à plusieurs collaborateurs, et en temps réel.

Détails

Spécificités

Dolibarr se base sur une interface intuitive. Tout est fait pour qu’il utilise les standards de l’informatique et du web (codage, formats d’exports, interfaces avec d’autres plateformes …). De plus, Dolibarr s’enrichit continuellement de nouvelles fonctionnalités, et sa communauté s’agrandit.

Multi-utilisateurs, il intègre un système puissant de gestion de droits permettant d’attribuer des rôles à chaque personne ou groupe de professionnels.

Dolibarr se révèle être très fiable pour les organisations souhaitant adopter rapidement une solution de gestion, et être réactives pour toute commande, demande de devis, production de note de frais ou de facture.

Fonctionnalités modulaires

Workflow

Ce module permet de mettre en place des créations automatiques de documents. Par exemple, à la fermeture dès qu’un devis est « signé », le module peut créer une commande automatiquement.

Répertoire de contacts

Le répertoire de contacts centralise les clients, fournisseurs et prospects, et permet un accès unifié aux collaborateurs. Ces contacts sont utilisables dans les entêtes de documents.

Agenda

Ce module permet de bénéficier d’un calendrier et de gérer des événements (uniques, récurrents …), des rendez-vous ou des tâches (de type to-do).

Gestion de factures

Permet de créer ou modifier une facture. Il inclut également les fonctions de génération d’une facture dans un format de document, comme un PDF.

Devis et propositions

Ce module permet de créer des propositions commerciales, devis. Il est possible, par la suite, de les convertir en commande ou facture directement.

E-mailing

Ce module permet d’envoyer des e-mails en masse à tout ou partie d’un listing clients, fournisseurs, prospects, utilisateurs, adhérents … .

Marges

Ce module permet de calculer et afficher les marges faites sur les ventes. Donne une vision des marges sur chaque document (devis, commande, facture …) ainsi que par utilisateur, produit, client.

ClickToDiall

Ce module permet de déclencher une numérotation téléphonique par simple clic sur un numéro de téléphone (via système SIP, client local gérant les liens « tel: » ou logiciel softphone).

Voici un aperçu d’autres fonctionnalités majeures proposées par Dolibarr :

  • Catalogue de produits et services ;
  • Gestion de stocks ;
  • Gestion des comptes bancaires ;
  • Gestion des actions commerciales (calls, relances …) ;
  • Gestion des paiements ;

 

  • Gestion des commandes permanentes ;
  • Gestion des expéditions ;
  • Création de sondages ;
  • Gestion de point de vente ;
  • Import/export de données et rapports ;

Points forts de Dolibarr

Le DoliStore

L’association Dolibarr met à disposition la marketplace officielle « DoliStore », afin d’offrir une mise en relation de vendeurs indépendants et utilisateurs sur des modules ou extensions prêtes à l’emploi pour Dolibarr ERP & CRM.

Copyright: « Association Dolibarr ». Siren 52033993800018

Haut niveau de personnalisation

 

Dolibarr est hautement personnalisable, en termes de fonctionnalités, menus, thèmes disponibles sur DoliStore, modèles de documents à importer … .

Mobilité

 

Fonctionne avec tout navigateur, sur tout dispositif (PC, smartphone, tablette …), ou même grâce à une application dédiée pour Android.

Copyright: Laurent Destailleur, NLTechno SARL.

Sans oublier la fameuse « règle des 3S », chère à Dolibarr … :

  • 📲 Simple pour l’installation 
  • ✔️ Simple pour l’utilisation
  • 👨🏻‍💻 Simple pour le développement

L’accompagnement IDFOR

Notre start-up, basée à Clermont-Ferrand, et intervenant sur toute la France, est composée d’une équipe de spécialistes qui vous accompagneront dans le déploiement de cette plateforme. Notre expertise nous permet d’analyser vos besoins, de réaliser vos demandes, de vous conseiller sur les technologies à utiliser, aussi bien que sur les extensions disponibles pour les produits existants.

Nos experts vous accompagnent de façon personnalisée pour des prestations de type :

– Analyse du besoin ;
– Coconstruction de cahiers des charges ;
– Mise en place de la plateforme dans votre environnement technique ;
– Paramétrage de Dolibarr en fonction des spécifications décrites dans les cahiers des charges, en respect du contexte métier ;
– Correction et maintenance évolutive de solutions … .

L'engagement IDFOR

IDFOR est née de la volonté de simplifier la transition numérique de nos clients, améliorer et simplifier la transmission de données, en nous appuyant sur un savoir-faire technique de haut niveau.

Esprit d'équipe

Notre équipe est composée de chefs de projets expérimentés. Compétents et soudés, ils sont au service de vos projets; une composante importante de la qualification des projets.

Approche agile

Nous gérons vos projets dans une approche agile et interactive, avec vos équipes, dans nos locaux et menons des réunions et points d'avancement réguliers avec vos responsables projets.

Méthodologie

Nous mettons en oeuvre des méthodologies professionnelles pour la réussite de vos projets.
Notre démarche: Analyser - Concevoir - Développer - Qualifier - Délivrer.